No arriesgues tu productividad: guía para elegir internet empresarial

Con un mercado tan amplio con tantas opciones, resulta difícil para ti como empresa elegir a un proveedor de internet, ya que resulta esencial contar con alguien que pueda, además de ofrecer un servicio de calidad, solucionar problemas emergentes con eficiencia y agilidad. Para ello, te damos una guía práctica para tomar una decisión informada.

1. Evalúa tus necesidades reales
Antes de buscar opciones, es crucial que entiendas qué necesita tu empresa:
Número de empleados y dispositivos conectados.
Aplicaciones que requieren alto ancho de banda (videollamadas, almacenamiento en la nube, CRM, etc.).
Sucursales o ubicaciones remotas.
Necesidades de respaldo o redundancia en caso de falla.
Un negocio pequeño no necesita el mismo nivel de conexión que una empresa con varias sedes.

2. Compara la velocidad y el tipo de conexión
Los proveedores ofrecen diferentes tipos de conexión:
Fibra óptica: ideal por su estabilidad y alta velocidad de subida/bajada.
Banda ancha (cable): buena opción para PYMEs, aunque puede ser menos estable en zonas saturadas.
Microondas o satelital: útil en zonas remotas donde no llega la fibra.
Asegúrate de que el proveedor pueda ofrecer una velocidad simétrica (subida = bajada), sobre todo si haces muchas videoconferencias o subes archivos pesados.

3. Soporte técnico 24/7
Los problemas de conexión no siempre ocurren en horario laboral. Asegúrate de que el proveedor ofrezca:
Soporte técnico en todo momento.
Atención personalizada o ejecutiva.
Canales de contacto claros y rápidos (teléfono, WhatsApp, correo, chat en línea).

Una atención lenta o impersonal puede traducirse en pérdidas económicas para tu negocio.

4. Costo-beneficio
No siempre lo más barato es lo mejor. Evalúa:

Lo que incluye el plan (velocidad, SLA, soporte, instalación, penalizaciones).
La flexibilidad de contrato.
Si hay promociones empresariales o descuentos por permanencia.
Haz una tabla comparativa para tomar una decisión más clara.

Elegir un buen proveedor de internet empresarial es una inversión en productividad, eficiencia y tranquilidad. Evalúa bien tus necesidades, compara opciones y asegúrate de que el servicio se adapte a tu empresa hoy.